Специалист по технической поддержке

Обязанности:
Банк «Приморье» - стабильный Банк с 30-летней историей. Мы создаём комфортную среду для роста наших сотрудников и предлагаем качественные услуги нашим клиентам. Ищем специалиста по технической поддержке . Вы будете настраивать компьютеры, устанавливать и обслуживать банковские устройства (АТМ, POS-терминалы), помогать коллегам и контролировать работу аутсорсинговых служб. Почему это интересно: Работа с широким спектром оборудования - от пользовательских ПК до банковских устройств самообслуживания. Вы -главный «технический спасатель» в офисе: без вас ни один компьютер, принтер или терминал не заработают. Разнообразие задач - от настройки софта на АТМ до контроля сбоев в других офисах. Скучно не будет. Чем конкретно предстоит заниматься: Настройка компьютеров и периферийного оборудования для сотрудников Банка. Консультирование пользователей по работе с компьютерами и программным обеспечением. Установка и настройка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ). Установка и сопровождение программного обеспечения на АТМ и POS-терминалах. Мониторинг сбоев на АТМ и организация контроля сбоев по другим офисам, координация вызова сотрудников аутсорсинга. Проведение технического обслуживания счётно-сортировочных машин в кассах офиса. Мы рассчитываем на кандидата: с высшим или средним техническим образованием; с опытом работы в технической поддержке или обслуживании оборудования от 1 года; с пониманием устройства ПК, периферии, банковских терминалов; с навыками установки и настройки ПО; с готовностью работать с оборудованием разных типов (оргтехника, АТМ, POS, счётно-сортировочные машины); с умением оперативно решать проблемы и координировать работу аутсорсинга; Вот что делает работу у нас особенной: Удобные офисы в оживленных районах, с современным оборудованием и комфортными зонами отдыха, рядом с остановками транспорта. Профессиональное обучение - регулярные мастер-классы, вебинары и тренинги для профессионального развития в том числе от коллег. Качественный ввод в должность - опытные руководители помогут быстро адаптироваться и раскрыть потенциал. Карьерные лифты - при появлении вакансий приоритет отдается внутренним кандидатам. Инновационная культура -поддерживаем инициативы и стартапы сотрудников, давая возможность воплотить идеи в жизнь. Поддержка в значимых жизненных ситуациях -материальная помощь при важных событиях. Человекоцентричный подход - руководители ценят мнение каждого и всегда открыты к диалогу. Вы не деталь в огромном механизме, а значимая часть системы, в которой все взаимосвязано и имеет значение. Конкурентная оплата труда с прозрачной системой начислений. Выгодная зарплатная карта с повышенным кэшбэком деньгами, а не баллами. Возможность влиять на эффективность процессов - каждый сотрудник может предложить идеи и участвовать в улучшении рабочих процессов. Непосредственное участие в значимых изменениях - сотрудники имеют возможность влиять на ключевые решения и принимать участие в масштабных проектах. Реализация идей и проектов - поддержка инициатив сотрудников со стороны ТОП-руководителей, предоставление ресурсов для воплощения их идей. Сильное комьюнити -единомышленники, разделяющие общие ценности и цели, сообщества по интересам и активности. Атмосфера доверия и открытости - культура, где ценится мнение каждого и можно безопасно делиться своим опытом. Долгосрочные отношения - большинство сотрудников остаются с нами более 3 лет, многие работают 10-15 лет и дольше. Станьте частью нашей команды! Отправляйте резюме на hh.ru.