Специалист Сбер
Summary
Handles inbound calls to negotiate debt repayment plans with clients, using persuasion and conflict resolution while explaining credit products.
Обязанности:
Главная задача специалиста ― найти для клиента оптимальный способ урегулирования задолженности. Эта позиция для тех, кто хочет помогать людям, умеет улаживать конфликты, вести переговоры и готов к работе на телефоне . Обязанности общаться по телефону с клиентами, которые имеют задолженность предлагать им способы урегулирования задолженности отвечать на вопросы по кредитным продуктам. Требования образование от среднего специального четкая и грамотная речь умение убеждать и разрешать конфликтные ситуации готовность весь день работать на телефоне в офисе готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании есть свои курсы). Условия премия по итогам работы за год и ежегодный пересмотр зарплаты возможность влиять на свой доход быстрый старт карьеры уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста расширенный ДМС и льготное страхование для семьи бесплатная подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.