Специалист Служба дистанционного обслуживания клиентов
Обязанности:
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы Банка Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену Регистрировать все обращения в информационной системе Банка
Требования:
Способность найти подход к каждому клиенту Грамотная письменная и устная речь Владение компьютером на уровне уверенного пользователя