Специалист службы поддержки отдела техподдержки оказания государственных услуг

Обязанности:
Основная задача: техническая поддержка пользователей государственных информационных систем: - обработка обращений в техническую поддержку от внешних и внутренних клиентов; - консультации пользователей по технологическим аспектам работы системы; - верификация новых пользователей. Назначение и контроль прав доступа пользователей; - для одной из информационных систем - подключение и удаленный мониторинг оборудования пунктов весогабаритного контроля

Требования:

• образование в сфере ИТ; - опыт работы в технической поддержке желателен; - знание современных информационных технологий, принципов построения и функционирования больших информационных систем; - умение читать техническую документацию.