Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности:
Обработка обращений от пользователей Яндекс.Лавки в чатах и на голосовой линии по возникшим вопросам Обратные звонки курьерам и пользователям с целью уточнения информации Взаимодействие со смежными отделами для улучшения сервиса

Требования:
Грамотность Четкая речь Хорошее знание ПК Быстрая обучаемость Умение работать в режиме многозадачности Наличие личного ПК или ноутбука на базе Windows 10 и выше, оперативная память от 4 Gb и жесткий диск со свободным местом не менее 50 Гб; стабильный интернет от 30 мбит/сек Наличие тихого, спокойного места для работы, где не будет посторонних шумов.