Специалист технической поддержки 1 С

Обязанности:
Прием, регистрация и обработка обращений пользователей по работе 1 С. Консультирование сотрудников по корректному ведению учета и исправлению ошибок в базах. Администрирование 1 С: настройка прав доступа, заведение пользователей, конроль резервного копирования. Техническое сопровождение: обновление типовых конфигураций, платформ и регламентированной отчетности. Первичный анализ инцидентов: классификация заявок, тестирование и передача сложных задач программисту. Разработка инструкций для пользователей по часто возникающим вопросам. Выполнение базовых доработок (отчеты, печатные формы) и поддержка систем.

Требования:
знание конфигураций 1С, опыт сопровождения и поддержки пользователей в конфигурациях 1 С. Опыт анализа и формализации требований пользователей, постановки задач разработчикам, опыт обнавления типовых конфигураций 1 С. Опыт участия в проектах вдедрения и сопровождения 1 С