Специалист технической поддержки 1C ERP

Обязанности:
Работа с поступающими от пользователей 1С задачами; Консультирование пользователей по возникающим вопросам; Тестирование выполненных задач программистами; Написание инструкций; Получение обратной связи от пользователей по результатам выполненных задач; Участие во внедрении доработок, в т.ч. в рамках проектов 1С; Корректировка данных в базах 1С в рамках запуска проектов (коррекция документов, справочников и т.д.); Формулировка руководителю проблем и задач в результате разборов проблем пользователей.

Требования:
Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года; Написание технических требований, ТЗ, отчетов; Консультирование пользователей программ 1С; Образование высшее техническое / экономическое; Знание основной линейки программных продуктов 1С; Знание основ бухучета; Понимание вопросов и процессов по прибыли и НДС в 1С:ERP. Знание механизмов закрытия месяца Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость; Умение доносить сложную информацию понятным пользовательским языком.