Специалист технической поддержки 1С

Навыки: Техническая поддержка. Специализации: Инженер технической поддержки.

Мы — тюменский офис «Первый Бит», с 2009 года на рынке и в числе лидеров по 1С в регионе. Делаем автоматизацию учета и управления на 1С, сложные доработки и сопровождение для компаний разного масштаба. За плечами — 5000+ внедрений для реального бизнеса.
В команду офиса Тюмени ищем специалиста технической поддержки 1С, который будет помогать клиентам обеспечивать стабильную и бесперебойную работу сервисов 1С.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Интенсивное погружение с первого дня. Уже в первые недели получишь доступ к реальным задачам и базам знаний. Учим только тому, что пригодится в работе. Скучной теории не будет. Работая с нами, ты получишь опыт решения задач для компаний из разных сфер бизнеса.

- Команду, которая встретит тебя как своего. Нас называют дружелюбным и не токсичным не просто так. Помогут, подскажут и поддержат — не останешься один на один со сложностями.

- Зарплату. У нас сдельно-премиальная оплата труда: прокачиваешь компетенции — увеличивается доход. Испытательный срок: от 40 000 рублей. - К 6 месяцу: 50-60 000 рублей. - К 10–12 месяцу: от 70 000 рублей.

- Помощь клиентам. Представь, как приятно видеть, что твоя работа помогла клиенту решить его бизнес-задачи.

- Офисный формат работы. Отличная транспортная доступность и развитая инфраструктура - офис в центре Тюмени.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Обеспечивать бесперебойную работу программных продуктов 1С на стороне клиента.

- Обновлять программные продукты 1С до актуальных версий и контролировать корректность их работы после обновлений.

- Настраивать и подключать клиентам сервисы, предусмотренные договором ИТС (например, 1С-Отчётность, 1С-Контрагент, и др.), а также консультировать и обучать пользователей работе с ними.

- Выявлять потребности клиентов в дополнительных услугах (доработки, консультации, внедрение новых подсистем) и передавать информацию менеджерам.

- Оформлять отчётную документацию — закрывать наряды, подписывать акты выполненных работ.

ЧТО НУЖНО НА СТАРТЕ:

- Законченное образование не ниже среднего профессионального (техническое, инженерное или в сфере ИТ).

- Уверенное владение ПК, базовыми программами MS Office: Word, Excel.

- Практический опыт работы с 1С: администрирование, с пользовательским интерфейсом, любой конфигурацией, программирование.

- Готовность к профильному обучению.

- Желание повышать свои профессиональные навыки (сдача сертификатов, выполнение нетиповых работ).

- Ответственность и системность в работе.

- Коммуникабельность и открытость.

Если тебе интересно развиваться в ИТ, работать с 1С и современными технологиями автоматизации — будем рады познакомиться!