Специалист технической поддержки 2-й категории

Обязанности:
1. Администрирование серверной инфраструктуры компании. 2. Работа с базами данных. 3. Быстрое решение технических проблем. 4. Понимание принципов резервного копирования и восстановления данных. 5. Отладка и устранение неисправностей в оборудовании. 6. Работа с API и интеграциями. 7. Настройка и оптимизация серверов и сетей. 8. Управление инцидентами и обработка клиентских обращений. 9. Установка и настройка оборудования и ПО. 10. Консультирование клиентов. 11. Сотрудничество с другими отделами. 12. Передача информации о проблемах. 13. Участие в тестировании новых и доработке существующих сервисов. 14. Ведение внутренней базы знаний, подготовка и актуализация регламентов и инструкций.

Требования:
1. Опыт работы с платформой 1С Предприятие на уровне продвинутого пользователя или младшего администратора. 2. Понимание архитектуры систем 1С, знание базовых возможностей Конфигуратора и навыки работы с Консолью запросов. 3. Понимание различных блоков учета бухгалтерский, налоговый и складской учет. 4. Наличие сертификатов о прохождении курсов 1С наличие сертификата 1С Профессионал будет весомым преимуществом. 5. Опыт работы в компаниях со статусом 1С Франчайзи рассматривается как приоритет. 6. Владение английским языком на уровне B2 и выше, свободное общение, чтение технической документации.