специалист технической поддержки

Обязанности:
Прием звонков, сообщений от абонентовДиагностика проблем сетиКонсультация об услугахОказание удаленной помощитехническая поддержка (технические консультации и ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте)регистрация звонков, работа с базами данных, общение в чатах с клиентами

Требования:
1) Хорошие знания в области интернет технологий. 2) Грамотно построенная речь. Умение ясно выражать свои мысли. Клиентоориентированность.Стрессоустойчивость.