Специалист технической поддержки
Обязанности:
Поддержка рабочих мест пользователей (компьютерного оборудования и периферии, офисного ИТ оборудования, систем ВКС, локальных прикладных систем и кабельной инфраструктуры); Исполнение поступающих запросов пользователей; Учет ИТ-активов в пределах обслуживаемого офиса (совместно со смежным отделом); Участие в проектах развертывания сервисной поддержки на других предприятиях отрасли; Разработка и создание автоматизированных решений типовых задач по ИТ поддержке.
Требования:
Уровень владения ПК эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта; Знание ОС Windows, Astra Linux; Опыт работа с СЗИ (Крипто Про, VipNet); Знание базовых принципов работы службы каталогов; Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования.