Специалист технической поддержки

АО "Телеофис" - российский производитель радиоэлектроники (УСПД: роутеры, модемы, терминалы) для индустриального сектора.

Команда объединяет в себе талантливых разработчиков, инженеров и других умных ребят.

Начинающему специалисту мы предложим задачи на развитие, поддержим обучение и предоставим пространство для роста. От Вас технический бэкграунд или любовь к технике!

Мы предлагаем:

• Всё по ТК РФ: полностью "белая" заработная плата, оформление, отпуск, больничный;

• Заработная плата: 50 000 на руки + премии;

• Хороший продукт, который сами производим, прислушиваясь к пожеланиям клиентов;

• Понятный карьерный трек (возможен быстрый рост в направлении, которое выберешь);

• Оплату обучения, корпоративные тренинги и внешние курсы;

• ДМС со стоматологией;

• Профессиональный рост и поддержку руководителей, готовых развивать свою команду;

• График 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Офис на Нагатинской набережной в 7 минутах ходьбы от м. Нагатинская, 10 минутах от МЦК Верхние Котлы, есть парковка.

Ваши задачи:

• Оперативная техническая поддержка клиентов по вопросам эксплуатации и настройки оборудования компании;

• Анализ и систематизация вопросов клиентов;

• Учет запросов клиентов;

• Участие в тестировании новой продукции;

• Взаимодействие с отделом разработки.

Мы надеемся, что Вы:

• Получаете искреннее удовольствие от общения с людьми;

• Знаете специфику работы с модемами или роутерами;

• Понимаете основы электроники;

• Знаете, как устроены АСКУЭ, АСУ ТП, Mikrotik Router OS, OpenWRT;

• Имеете опыт работы с маршрутизаторами, коммутаторами, Wi-Fi, VPN;

• Обладаете высшим техническим образованием или учитесь на последнем курсе.