Специалист технической поддержки ИТ

Обязанности:
Прием, обработка, исполнение входящих заявок от пользователей;Поддержка, консультация пользователей, ведение учета ИТ-оборудования, ПО организации;Установка и конфигурирование системного и прикладного ПО на рабочих станциях, мониторинг, диагностика и устранение сбоев в работе инженерной инфраструктуры организации, подключение новых рабочих мест и настройка ПО,настройка периферийного оборудования, монтажные работы слаботочных систем и оборудования.Обслуживание локальной сети, вай - фай точек, отельных электронных замков и иного оборудования.

Требования:
Опыт работы системным администратором/помощником системного администратора; Знание семейства ОС MS Windows на уровне администратора, служебных сервисов MS (AD, DNS, DHCP), сетевых технологий (OSI, TCP/IP, коммутация, маршрутизация);Умение правильно выставлять приоритеты в возникающих задачах;Исполнительность, инициативность, желание узнавать что-то новое, умение работать в команде, доброжелательность;Ответственность в работе, умение самостоятельно искать информацию по возникающим задачам; Навыки культурного общения с пользователями;Опыт работы с антивирусным программным обеспечением;Знание кассового оборудования будет дополнительным преимуществом;Настройка и администрирование точек продаж, кассового и торгового оборудования (терминалы, ККТ, чековые принтеры, сканеры, ТСД, банковские терминалы)