Специалист технической поддержки

Обязанности:
Консультировать клиентов по работе в 1С по телефону, почте и в мессенджерах Разбирать обращения: касса, документы, отчёты, обмены, проведение операций Настраивать и обновлять типовые конфигурации (Розница, УТ, Бухгалтерия, УНФ) Подключать и настраивать торговое оборудование (ККТ, сканеры, весы, ТСД, эквайринг) Вести обращения, фиксировать решения, передавать сложные задачи разработчикам Участвовать в запуске новых проектов: настройка и обучение сотрудников клиента

Требования:

• Опыт работы в 1С от 1 года (поддержка, франчайзи или внутри компании) - Знание хотя бы одной типовой конфигурации (Розница/ УТ/ Бухгалтерия/ УНФ) - Понимание учётных процессов: касса, 54-ФЗ, товарный учёт (маркировка, ЕГАИС-плюс) - Уравновешенность -Ответственность и самостоятельность в решении задач - Вакансия только для жителя г. Тольятти (желательно Автозаводский район)