Специалист технической поддержки

Обязанности:
Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник) Анализ поступающих обращений (предоставление ответа сразу или направление обращения на доработку) Настройка системы, установленной у клиента (удаленно) Тестирование доработок (начнете с простейших задач)

Требования:
Высшее/неполное высшее образование, желательно техническое либо экономическое Приветствуется знание основ бюджетного процесса, государственного управления, бюджетного учета Желателен опыт общения с клиентами, опыт проведения обучения (в любой форме) Коммуникабельность Стрессоустойчивость Быстрая обучаемость