Специалист Управления сопровождения и эксплуатации информационных систем

Обязанности:
Осуществление мониторинга функционирования информационных систем. Фиксация и отслеживание дефектов в системе управления задачами (Jira). Контроль сроков выполнения обращений пользователей. Осуществление контроля устранения сбоев и неисправностей в работе сопровождаемых систем. Осуществление координации работ сопровождающей компании, направленных на поддержание работоспособности систем и устранение сбоев и ошибок. Погружение в технические аспекты проблем, проводить поиск и анализ корневых причин. Участие во внутренних проектах по развитию информационных систем

Требования:
Опыт работы в технической поддержке или сопровождении информационных систем не менее 1 года. Навыки планирования и контроля исполнения работ. Высокая ответственность, внимание к деталям, способность эффективно работать с большими объемами информации. Уверенно работать с прикладным ПО (редакторами текста, таблиц, презентаций и т.д.). Вовлеченность в работу.