Специалист второй линии технической поддержки

Обязанности:
установка и настройка рабочих мест пользователей; установка и настройка печатающих устройств на рабочих местах пользователей; установка прикладного ПО; диагностика и устранение сбоев, связанных с работой ПК, печатающими устройствами, программного обеспечения у пользователей; практическая помощь пользователям при решении особо сложных проблем в работе АРМ; организация и техническое обеспечение мультимедийным и звуковым оборудованием; техническое сопровождение мероприятий, проводимых в университете; техническое сопровождение совещаний, проводимых в режиме видеоконференции; формирование отчетов.

Требования:
Базовые знания в IT; Опыт работы в структурном подразделении технической поддержки и с мультимедийным и звуковым приветствуется; Опытный пользователь ПК; Быстрообучаемость; Грамотная устная и письменная речь; Высокий уровень самоорганизации, ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность. Условия: Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ; Социальный пакет; Дружную команду профессионалов, нацеленных на совместное развитие; Надежного наставника на период адаптации и вхождения в должность; Возможность трудиться в одном из ведущих университетов Российской Федерации.