Специалист второй линии технической поддержки (IT HelpDesk)

Обязанности:
обеспечение работоспособности компьютерной и оргтехники; проведение работ по устранению неполадок компьютерной техники по заявкам пользователей.

Требования:
знание устройства ПК и принципов работы комплектующих; навыки диагностики ИТ-оборудования; уверенное владение ОС Windows; навыки установки, обновления и корректного удаления ПО; умение настройки почтовых клиентов и корпоративных мессенджеров; базовые знаний сетевых протоколов.