Спеціаліст з обслуговування клієнтів (ТРЦ "ЦУМ")
Summary
Provides in-person customer service and support at the TSUM shopping mall in Kyiv, assisting visitors with inquiries and issues.
Multiplex – не просто найбільша в країні мережа кінотеатрів, а велика команда, яка об’єднана спільними цінностями та місією, любов’ю до кіно та відповідальністю перед суспільством. Ми працюємо в Україні, для України та разом будуємо майбутнє, в якому якісне дозвілля, соціальна відповідальність і турбота про людей – це не просто слова, а реальність.
______________________________________________________________
Чому більше 450 співробітників обрали Multiplex:
Офіційне працевлаштування:
Ключові завдання на посаді:
______________________________________________________________
Чому більше 450 співробітників обрали Multiplex:
Офіційне працевлаштування:
- оформлення з першого робочого дня
- офіційна ЗП
- оплачувані відпустки та лікарняні
- матеріальна допомога у складних життєвих обставинах
- соціальні гарантії
Work-life balance: - гнучкий графік роботи для співробітників кінотеатрів
- гібридний формат роботи для співробітників центрального офісу
Кар’єрний розвиток: - навчання та тренінги для професійного розвитку
- програма визнання для співробітників
- внутрішні конкурси на відкриті вакансії
- реферальна програма
Культура кіно: - щомісяця 6 безкоштовних квитків для співробітників та їхніх близьких
Соціальна відповідальність: - підтримка ЗСУ
- благодійні ініціативи
- корпоративне волонтерство
Ключові завдання на посаді:
- Виконання функцій бармена: приготування кавових напоїв, коктейлів та іншої барної продукції, підтримка чистоти та порядку на барі
- Обслуговування гостей у залі : прийом замовлень та подача страв та напоїв
- Позмінна робота: зміни чергуються між виконанням обов’язків офіціанта у залі та бармена (ми завжди враховуємо твої побажання)
- Забезпечення безперебійної роботи кінотеатру згідно стандартів компанії
- Виконання касових операцій (розрахунок гостей)
- Спілкування з відвідувачами кінотеатру, консультація щодо послуг та товарів, фільмів в репертуарі, рекламних акцій
______________________________________________________________
Від тебе очікуємо: - Досвід роботи в сфері обслуговування (необов`язковий, але буде перевагою)
- Вміння працювати в режимі багатозадачності
- Клієнтоорієнтованість
- Відповідальність, уважність до деталей
- Комунікабельність, доброзичливість, ввічливість
- Вільне володіння українською мовою
Посада передбачає виконання завдань, що потребують фізичної активності, включаючи тривале перебування на ногах, активний рух між робочими зонами, участь у підготовці та обслуговуванні залів і бару протягом зміни.
______________________________________________________________
🎬 Ми – команда, яка цінує своїх людей
🎬 Ми – мережа кінотеатрів, яка працює на розвиток України
🎬 Ми – місце, де твоя праця, ідеї та прагнення розвитку знайдуть справжню підтримку
Долучайся до команди Multiplex – тут починається твоя історія успіху! 🎬
Multiplex дотримується принципів рівних можливостей та розглядає кандидатів відповідно до їхнього досвіду, мотивації та здатності виконувати істотні функції посади.
До зустрічі в Multiplex!