Spezialist:in Prozesse und Business Development
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Deine Aufgaben
- Analyse, Gestaltung und Optimierung von Prozessen im Versicherungsbetrieb, insbesondere in den Bereichen IPM, Sachbearbeitung und Telefonie
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang bestehender Prozesse und Strukturen
- Entwicklung fachlicher Lösungen aus den Anforderungen des Betriebs bis zur erfolgreichen Umsetzung und Erfolgsmessung
- Entwicklung strategischer Zielbilder für unterschiedliche Themenfelder im Versicherungsbetrieb
- Unterstützung und Vertretung des Business Developers bei Priorisierungen sowie in agilen Formaten und Abstimmungen
- Unterstützung der fachlichen Transformation sowie Entwicklung und Einführung von KI und GenAI Anwendungsfällen im Versicherungsumfeld
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und agilen IT Teams zur Weiterentwicklung der Organisation
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsumfeld ist zwingend erforderlich
- Erfahrung als Business Analyst, Produktmanager, Prozessmanager oder in einer vergleichbaren Rolle mit engem Bezug zum Versicherungsbetrieb
- Fundiertes Verständnis von Prozessen und Abläufen innerhalb einer Versicherung
- Erfahrung in der Umsetzung von KI-Use cases
- Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Umsetzung fachlicher Anforderungen
- Idealerweise Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und Rollen wie Product Owner
- Hohe Kommunikationsstärke sowie Freude daran, Fachbereich, Betrieb und IT zusammenzubringen
- Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und dem Einsatz von KI im Versicherungsumfeld