Job Description Summary

Resumen de perfil de puesto
Personal de atención al cliente responsable de ganar negocios. Incide sobre enfoques, proyectos y programas en el área funcional o la organización de negocios afectada y sus formas de trabajo.Incide sobre la calidad, la eficiencia y la eficacia de su propio equipo.Está regido por prácticas y políticas comerciales que pueden estar determinadas por el rol.Tiene control/influencia significativos sobre las prioridades comerciales.Tiene autonomía moderada dentro del rol para celebrar/firmar acuerdos comerciales.Se requieren altos niveles de juicio comercial para lograr los resultados requeridos.

Job Description

Funciones y responsabilidades

• Venta a cuenta(s) designada(s), la incorporación de un nuevo cliente no es frecuente y, por lo general, está sujeta a un proceso de revisión. Incluye cuentas claves dentro de un grupo de negocios individual/pérdidas y ganancias.
• Desarrolla conocimiento especializado de los últimos avances comerciales en su propia área, así como habilidades de comunicación para influenciar a otras personas.Contribuye al desarrollo de estrategias y políticas, y garantiza resultados dentro de su área de responsabilidad.
• Tiene conocimiento profundo de las mejores prácticas y la forma en que su propia área se integra con otras; tiene conocimiento práctico de los competidores y los factores que los diferencian en el mercado.
• Utiliza el juicio para tomar decisiones o resolver tareas o problemas moderadamente complejos dentro de proyectos, líneas de productos, mercados, procesos de ventas, campañas o clientes.Adopta una nueva perspectiva sobre soluciones existentes.Utiliza la experiencia y el conocimiento técnico para el análisis de datos a fin de respaldar las recomendaciones.Utiliza varios recursos internos y fuentes externas limitadas fuera de su propia función para llegar a decisiones.
• Se desempeña como recurso para colegas con menos experiencia.Puede dirigir proyectos pequeños con requisitos de recursos y riesgos moderados.Explica información difícil o delicada; trabaja para crear consenso.Desarrolla las habilidades de persuasión necesarias para influenciar a otras personas sobre temas dentro de su campo.

Calificaciones Básicas

• Licenciatura de una universidad o instituto acreditado. Mínimo de 5 años adicionales de experiencia.

Características deseadas

• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita. Sólidas habilidades interpersonales y de liderazgo. Habilidad demostrada para analizar y resolver problemas. Habilidad demostrada para liderar programas/proyectos. Habilidad para documentar, planificar, comercializar y ejecutar programas. Habilidades de administración de proyectos establecidas.

Additional Information

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