Stage Customer Service Sanitario

📍 Torino

📄 Tirocinio Extracurriculare

Perché Humanitas

Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.

Chi siamo

Humanitas è una presenza consolidata a Torino e in Piemonte, con quattro strutture di ricovero e cura tre centri medici Humanitas Medical Care: una rete integrata che conta sull'impegno di oltre 2.300 professionisti per la cura di oltre 300.000 pazienti ogni anno.

Humanitas Gradenigo e Humanitas Cellini, accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, sono riconosciuti tra i migliori ospedali italiani secondo i dati Agenas, oltre a essere le uniche strutture in Piemonte certificate da Joint Commission International.

Le Cliniche Fornaca e Sedes Sapientiae ospitano oltre 800 tra i più prestigiosi professionisti del territorio e offrono alti standard qualitativi, centri specialistici per prevenzione, diagnosi e cura, e tecnologie all’avanguardia.

Il contesto

Il Customer Service si occupa di supportare e accompagnare il cliente nelle diverse fasi del suo percorso all'interno delle strutture Humanitas, con l'obiettivo di garantire un servizio attento, efficace e orientato alle sue esigenze.

In un momento di trasformazione, stiamo cercando una persona da inserire in stage che supporti il Team nelle attività di accoglienza e gestione del paziente. La persona potrà essere coinvolta nelle attività dell'area ambulatoriale, di ricovero o di Libera Professione, nonché nell'ambito del Servizio Sanitario Nazionale.

Nello specifico si occuperà di:

• Attività di supporto al cliente nell'ambito dei diversi servizi e percorsi assistenziali;
• Gestione delle attività di accoglienza e relazione con il cliente;
• Attività di supporto alla gestione delle pratiche e delle attività amministrative connesse al servizio al cliente;

La persona che cerchiamo ha un connubio di:

• Requisiti e competenze tecniche:
  • Diploma di istruzione secondaria di secondo grado;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
  • Gradita esperienza di vendita in area retail, ad esempio in negozi, supermercati o ipermercati.
• Attitudini e competenze comportamentali:
  • Accuratezza e affidabilità;
  • Ottime doti di ascolto e comunicazione;
  • Buone capacità relazionali e di integrazione;
  • Precisione e attenzione al dettaglio.

Cosa offriamo

Lavorare in Humanitas significa contribuire a un futuro in cui cura, benessere e professionalità crescono insieme. Per questo motivo offriamo:

• Un programma di wellbeing che include anche iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica;
• Percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo.

Per questa posizione è prevista uno stage extra-curriculare della durata di 6 mesi con rimborso spese e accesso gratuito alla mensa aziendale.

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.