Stage - Ingénieur(e) support produit F/H
Description
Informations générales
Entité de rattachement
Safran est un groupe international de haute technologie, actif dans l'aéronautique (propulsion, équipements, intérieurs), l'espace et la défense. Sa mission : contribuer à un monde plus sûr et à un transport aérien plus écologique, confortable et accessible. Présent sur tous les continents, Safran emploie 110 000 collaborateurs, réalise 31,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025, et occupe des positions majeures, seul ou en partenariat, sur ses marchés mondiaux ou européens. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.Safran Transmission Systems, héritier d'une tradition d'innovation, fait partie des leaders mondiaux des systèmes de transmission de puissance mécanique pour avions commerciaux, d'affaires et militaires, avec plus de 50 000 produits en service et 80% de parts de marché sur les avions court et moyen-courriers. Ses 2 000 collaborateurs, principalement en France et en Pologne, couvrent R&D, conception, fabrication et maintien en service, pilotant un réseau d'une centaine de fournisseurs majeurs. Safran Transmission Systems développe des systèmes innovants pour la prochaine génération de moteurs et la propulsion électrique et hybride, participant à la décarbonation de l'aéronautique.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Référence
2027-191025Description du poste
Intitulé du poste
Stage - Ingénieur(e) support produit F/H
Type contrat
Stage
Durée du contrat
6 mois
Statut (CSP)
Etudiant
Temps de travail
Temps complet
Parlons de votre future mission
Au sein de Safran Transmission Systems, l'équipe Product Support Management accompagne les produits en service et contribue à leur performance opérationnelle, technique et économique. Vous rejoignez une équipe au cœur des enjeux de fiabilité, de maintenance et de satisfaction client.
Vos missions :
1. Fiabilité et retour d'expérience
• Capitaliser les évènements significatifs, identifier leurs origines et produire des synthèses utiles aux équipes techniques et aux Programmes.
• Consolider et faire évoluer les indicateurs de fiabilité et les visualisations Power BI associées.
2. Coûts de maintenance et performance
• Participer avec les PSM à l'analyse des données de maintenance afin d'identifier les principaux inducteurs de coûts.
• Automatiser la collecte, le traitement et la restitution des données et mettre en place des indicateurs pertinents
• Confronter les résultats aux réalités opérationnelles et techniques pour comprendre les sous-jacents des indicateurs.
3. Digitalisation des activités PSM
• Identifier avec les PSM les processus répétitifs ou chronophages pouvant être simplifiés ou automatisés.
• Développer des solutions adaptées, notamment avec Power BI, Power Query, Power Automate et les outils d'IA.
• Tester, documenter et capitaliser les solutions afin de permettre leur réutilisation par l'ensemble de l'équipe.
Mais encore ? (avantages, spécificités, …)
Le poste est basé à Colombes, à proximité de Paris.
Ce stage est l'occasion de découvrir le métier de Product Support Manager à travers des cas réels et des objectifs concrets. Il vous permettra d'appréhender le secteur aéronautique à la croisée des enjeux techniques, commerciaux et de satisfaction client, tout en contribuant directement à l'amélioration des pratiques et des outils de l'équipe.
Parlons de vous
Vous préparez un diplôme d'ingénieur ou un Master 2 avec une dominante mécanique, aéronautique, génie industriel ou data appliquée à l'industrie.
Vous avez une réelle appétence pour la data et les outils numériques, avec une première maîtrise de Power BI et des outils d'intelligence artificielle que tu souhaites développer et mettre en pratique sur des problématiques concrètes.
Vous vous intéressez également aux produits et systèmes aéronautiques et vous cherchez à comprendre le réel qui se cache derrière les données.
Curieux, rigoureux et autonome, vous savez écouter les besoins des utilisateurs et proposer des solutions pragmatiques. Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, qui vous permet de croiser des informations issues de différents métiers, pour en dégager une vision globale et pertinente.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile de France, HAUTS-DE-SEINE (92)
Ville
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+5
Niveau d'expérience min. requis
Jeune diplômé-e/Première expérience
Langues
- Français (Bilingue)
- Anglais (Intermédiaire)