Stage – Junior Customer Data Platform, Personalization & MarTech
Summary
6-month hybrid internship in Milan within Sky's IT/MarTech team, supporting Customer Data Platform usage, marketing automation, omnichannel personalization, and data-driven customer journey design.
Lo stage si inserisce nell’area IT/MarTech, focalizzata sull’innovazione delle piattaforme digitali di marketing a supporto dei processi di comunicazione, engagement e personalizzazione della customer experience su tutti canali di contatto digitali e fisici.
L’esperienza permette di entrare in contatto con il mondo della Customer Data Platform (CDP) e delle soluzioni di marketing evolute, osservando da vicino come tecnologia e dati abilitino customer journey evoluti, sempre più mirati e di valore per il cliente. L’area è inoltre impegnata in progetti di Intelligenza Artificiale rivolti a migliorare la comunicazione, l’esperienza e la relazione con il cliente.
La risorsa affiancherà il team nelle seguenti attività:
Utilizzo della Customer Data Platform (CDP) a supporto delle attività di segmentazione e attivazione dei dati per finalità di marketing
Collaborazione allo sviluppo di iniziative di personalizzazione delle comunicazioni e delle esperienze utente, in ottica omnicanale
Supporto nelle fasi di design e solutioning delle soluzioni digitali e MarTech
Supporto all’implementazione di flussi, customer journey, marketing automation e campagne omnicanale
Supporto nella raccolta, normalizzazione e utilizzo delle informazioni provenienti dai diversi touchpoint digitali
Monitoraggio delle performance e supporto alla creazione della reportistica, a supporto della valutazione dei risultati
Il ruolo offre l’opportunità di entrare in contatto con il mondo del MarTech maturando competenze trasversali tra tecnologia, marketing e innovazione in un ambiente stimolante e in continua evoluzione.
Sede: Milano
Durata: 6 mesi
Modalità di lavoro: Ibrida
Sky favorisce l’inserimento di ogni forma di talento. Tutte le candidature saranno considerate in ottica di pari opportunità e inclusione, senza discriminazioni di alcun tipo, incluse quelle appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.