Stage Professional Services (IAM)
L’équipe
Au sein de Memority, le rôle de l’équipe des Professional Services est d’accompagner nos clients et nos partenaires intégrateurs dans la réussite de leurs projets de gestion de l’identité numérique.
L’équipe allie des compétences fonctionnelles, techniques et de gestion de projet. Ses membres interviennent sur des prestations d’expertise, d’animation d’ateliers ou d’accompagnement lors du déploiement de la solution Memority : compréhension et spécification du besoin client, paramétrage et configuration de la plateforme, recette et déploiement en production.
Les Professional Services collaborent également avec les équipes commerciales et avant-ventes afin d’enrichir le discours technique et fonctionnel, et de démontrer l’usage de la plateforme auprès des prospects.
Vos missions
Au sein de l’équipe Professional Services, vous monterez en compétences progressivement sur nos métiers et notre plateforme. Ce stage est conçu pour vous offrir une expérience opérationnelle réelle, au contact direct de nos clients et partenaires, dans un environnement multi-projets et multi-clients.
Vos principales missions :
Participer à la qualification et au suivi des demandes clients et partenaires (support, évolutions, incidents)
Contribuer aux activités d’initialisation et d’interconnexion réseau des environnements Memority au système d’information de nos clients
Contribuer aux activités de configuration et de paramétrage de la plateforme Memority, en environnements de test puis de production
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle associée aux déploiements
Contribuer aux travaux internes de l’équipe : préparation des environnements Memority de formation, amélioration des outils, des processus et des méthodes, surveillance des indicateurs de qualité de service
Ce que vous allez apprendre
Vous découvrirez les enjeux concrets d’exploitation d’une plateforme IDaaS en production, avec des contraintes fortes de sécurité, de disponibilité, de conformité et de souveraineté.
Vous découvrirez notamment :
Les fondamentaux de l’IAM (Identity and Access Management) et de la cybersécurité des identités
Les protocoles d’authentification modernes : SAML2, OpenID Connect, OAuth2
Les méthodes et protocoles d’interconnexion réseau site-à-site, la gestion de certificats SSL publics, les protocoles DNS et DKIM
La configuration et le paramétrage de la plateforme Memority
Les bonnes pratiques de gestion de projet en contexte client (communication, coordination et suivi des activités, relation client)
Le fonctionnement d’une équipe Professional Services au sein d’un éditeur de logiciel
La rigueur documentaire et les pratiques de recette fonctionnelle
De formation Bac+5 en informatique, vous êtes en dernière année de cycle ingénieur ou en Master 2 et vous recherchez un stage de fin d’études.
Vous justifiez des aptitudes suivantes :
Français parfaitement maitrisé (C2) et Anglais professionnel (C1)
Appétence pour les sujets de cybersécurité, d’authentification et de gestion des identités
Compétences de base en programmation ou scripting (Java, XML, Groovy, HTML/CSS)
Bonne compréhension des systèmes d’information et des technologies web
Curiosité, autonomie, rigueur, envie d’apprendre et esprit d’équipe
Aisance à l’oral et sens du service
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous avons à cœur de nous inscrire dans la durée avec nos collaborateurs, qu’ils soient stagiaires, débutants ou expérimentés.
Nos équipes sont qualifiées et reconnues pour leur expertise, et bon nombre de nos collaborateurs sont d’anciens stagiaires ou alternants. Cette longévité et fidélité nous semble être un bon indicateur de la qualité de vie professionnelle chez Memority.
Pour cela nous favorisons la montée en compétence, la formation continue, et incitons chacun à cultiver ses atouts.
Nos avantages :
Un MyDay chaque mois : une journée de partage, de réflexion, de travail et de collaboration réunissant l’ensemble des salariés (meetings, ateliers, activités, soirées …)
Des locaux aménagés et équipés (terrasse, rooftop, salle de sport, espace détente, cuisine équipée…) facilement accessibles en transport
Des subventions pour l’équipement individuel de 200€ (pas de gaspillage, vous achetez ce qui vous convient le mieux) en plus du PC portable qui vous est prêté
Une prise en charge mensuelle de vos frais NTIC
Un accès aux offres de notre CSE
Et bien entendu les prises en charges légales :
La prise en charge à 50% des abonnements transport
Une subvention repas de 12€ totalement dématérialisée et innovante
Vous pouvez soit postuler à l’offre qui vous intéresse, soit candidater spontanément à: join-us@memority.com
Si votre CV correspond aux critères de l’offre, vous rencontrerez plusieurs interlocuteurs afin de pouvoir aborder l’ensemble de vos questions, valider certains prérequis et faire connaissance :
Un entretien RH
Un entretien managérial
Un entretien directeur
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