Stagiaire Réceptionniste / Accueil (F/H/X)

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit façonne aussi notre culture : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables – et nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous – dans une culture où vos idées comptent, votre travail a de l’impact et où aucune journée ne se ressemble.

En tant que stagiaire à la réception, vous êtes au cœur de l'expérience client. De l’accueil chaleureux aux tâches administratives, vous contribuez activement à la satisfaction des visiteurs tout en découvrant les coulisses d’un environnement touristique dynamique.

Votre impact au quotidien

• Vous accueillez les clients à la réception ou lors du check-in express, réalisez les formalités d’arrivée et les orientez dans le parc avec bienveillance.

• Vous informez les clients, gérez les réservations et les arrivées, tout en étant attentif(ve) à leurs besoins et en apportant des solutions aux éventuels problèmes.

• Vous utilisez activement les outils comme la caisse enregistreuse, la centrale téléphonique ou encore les systèmes de réservation pour garantir un service fluide.

• Vous assurez la transmission des informations aux autres départements (restauration, nettoyage, technique…) et participez aux briefings quotidiens.

• Vous contribuez à des tâches administratives variées pour soutenir l’activité quotidienne du service réception.

• Vous suivez une formation dans le domaine du tourisme, de l’hôtellerie ou de l’accueil, et recherchez un stage enrichissant dans un cadre naturel.

• Vous êtes accueillant(e), souriant(e), organisé(e) et à l’aise dans les échanges avec les clients comme avec les équipes.

• Vous faites preuve de réactivité, de professionnalisme et vous aimez contribuer au bon déroulement des séjours dans un environnement dynamique.

• Vous parlez très bien anglais/néerandais.