старший инженер отдела поддержки облачных сервисов

Обязанности:
Вторая линия поддержки клиентов; Отработка инцидентов, выполнение запросов на обслуживание; Диагностики проблем инфраструктуры, ИТ и телекоммуникаций, облачных сервисов ЦОД; Мониторинг систем ИТ и телекоммуникаций, Облачных сервисов ЦОД; Оперативное взаимодействие со службой эксплуатации ЦОД; Консультирование пользователей/клиентов по вопросам используемого прикладного ПО; Ликвидация аварий на инфраструктуре, ИТ и телекоммуникациях; Обеспечение актуальности и правильности ведения эксплуатационной документации.

Требования:
нание принципов построения сетей, работы сетевых протоколов; знание операционных систем (Linux); знание принципов работы гипервизоров и систем управления виртуализацией; знание технологий OpenStack; DNS, DHCP, Radius; знание технологий контейнеризации и оркестрации; системы мониторинга; опыт работы на аналогичной должности (желательно); опыт работы в ЦОД (желательно); способность самостоятельно читать, анализировать техническую и проектную документацию; обучаемость; стрессоустойчивость; коммуникабельность.