Старший инженер по сопровождению (команда Дежурная смена)

Обязанности:
HR платформа Сбера собственный продукт компании, который покрывает весь жизненный цикл работы с человеческим капиталом: подбор, обучение, развитие, оценка, результативность, обратная связь и др. Первый этап отбора на эту вакансию - общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram или Макс. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача - уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным. Обязанности осуществляет мониторинг сервисов и услуг выполняет работы в технологическое окно и выходные решает или эскалирует инциденты, находящиеся в его зоне ответственности участвует в решении массовых сбоев ИТ выполняет настройки в ходе внедрения релизов взаимодействует с командами поддержки (разработка, сопровождение базис), командами поддержки инфраструктуры (ОС, СХД, ЛВС, СРК) для решения проблем и повышения личной, и командной компетенций Требования высшее техническое/ИТ образование; опыт работы в технической поддержке или специалистом по мониторингу ИТ систем; опыт работы с *nix системами; опыт написания скриптов (PowerShell/VBS/VBA/bash), базовые навыки программирования (желательно); написание SQL запросов на базовом уровне; опыт работы с системами мониторинга Zabbix\Grafana (желательно) опыт работы с Jira, Confluence, HP ServiceManager (желательно) навыки работы с AI Условия формат работы 2/2 11:00-23:00 день/ночь (в офисе, без удаленки, график строится с учётом пожеланий сотрудников) ночная бесплатная корпоративная доставка на такси до дома комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа ипотека для всех сотрудников подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.