Starszy Specjalista ds. IT (Senior IT Specialist)

Specjalisty ds. utrzymania i wdrożeń systemów IT Mid/Senior, która połączy praktyczne kompetencje administracyjne z odpowiedzialnością za sprawne uruchamianie, integrację i stabilne działanie rozwiązań Alfavox u klientów. To rola dla osoby technicznej, samodzielnej i nastawionej na rozwiązywanie problemów - zarówno podczas wdrożenia, jak i w późniejszym utrzymaniu systemu.

Najlepiej dopasowany kandydat ma doświadczenie w środowiskach Windows i Linux, swobodnie porusza się w obszarze wirtualizacji, konteneryzacji, automatyzacji oraz diagnostyki sieciowej. Potrafi przygotować plan wdrożenia, przeprowadzić konfigurację i integrację, a następnie skutecznie współpracować z klientem, zespołem developerskim i supportem technicznym.

Twój zakres obowiązków

· Analiza wymagań biznesowych i technicznych klientów oraz przekładanie ich na założenia wdrożeniowe.

· Wsparcie zespołu projektowego w projektowaniu architektury rozwiązań i doborze sposobu integracji.

· Przygotowywanie, uzgadnianie i realizacja planów wdrożeniowych, w tym harmonogramów, checklist i planów wycofania zmian.

· Instalacja, konfiguracja i integracja oprogramowania zgodnie ze specyfikacją techniczną oraz wymaganiami środowiska klienta.

· Automatyzacja procesów wdrożeniowych i utrzymaniowych przy użyciu skryptów, narzędzi CI/CD oraz rozwiązań typu Infrastructure as Code.

· Testowanie wdrożonych rozwiązań, weryfikacja poprawności konfiguracji oraz udział w odbiorach technicznych.

· Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych podczas wdrożeń oraz w okresie eksploatacji systemów.

· Współpraca z zespołem developerskim, supportem technicznym, Project Managerami oraz partnerami technologicznymi.

· Monitorowanie działania systemów, analiza incydentów i rekomendowanie usprawnień zwiększających stabilność, wydajność i bezpieczeństwo.

· Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej, instrukcji wdrożeniowych, procedur utrzymaniowych oraz opisów konfiguracji.

· Wdrażanie dobrych praktyk bezpieczeństwa, backupu, monitoringu, zarządzania zmianą i utrzymania środowisk.

· Prowadzenie technicznej komunikacji z klientami, w tym wyjaśnianie zależności, ryzyk, ograniczeń i rekomendowanych działań.