Стажер программы развития

Зарплата: до 73360 RUR (до вычета налогов)

• Готовить регулярную отчётности по уровню сервиса и ключевым метрикам;

• Поддерживать задачи по улучшению процессов (сбор данных, подготовка материалов, мониторинг показателей);

• Анализировать данные по клиентскому сервису и помогать находить причины изменений в показателях;

• Готовить презентации и аналитические материалы для внутренних встреч;

• Использовать корпоративные системы для анализа данных, подготовки отчетов и автоматизации повторяющихся задач.

Требования:

• Уверенное владение Excel (ВПР/XLOOKUP, СУММЕСЛИ, сводные таблицы), владение Power Query будет преимуществом;

• Внимание к деталям, аккуратность при работе с данными и умение искать закономерности;

• Умение структурировать информацию и выделять главное;

• Интерес к аналитике и работе с данными;

• Желание развиваться и углубляться в понимание бизнес-процессов;

• Знание английского языка будет преимуществом;

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в штат компании на срочный трудовой договор (6 месяцев);
• График работы: 5/2 с 9 до 18 или с 8 до 17, СБ и ВС выходные (удаленка);
• Стабильная белая заработная плата;
• Добровольное медицинское страхование и страхование жизни (ДМС), стоматология входит;
• Предоставляется оборудование для работы, корпоративное обучение;
• Возможность профессионального и карьерного роста