Strategy & Operations Manager (W/M/X)

WHAT WE LOOK FOR

Schwerpunkt 1 · Strategie & Optimierung

Gemeinsam mit der COO treibst du die Themen, die Chaka2 skalierbar machen: Prozesse aufnehmen, Schwachstellen benennen, Standards und SOPs definieren und deren Einhaltung nachhalten. Du bereitest strategische Entscheidungen entscheidungsreif vor — Analyse, Optionen, Empfehlung —, begleitest organisatorische Veränderungen im Team und identifizierst konkrete Automatisierungs- und AI-Use-Cases im Tagesgeschäft. Dazu gehört auch der weitere Ausbau unserer Qualitätssicherung.

Schwerpunkt 2 · Reporting & interne Kommunikation

Du unterstützt unsere COO und Head of Finance im Management-Reporting: KPI-Definition, Datenbeschaffung, Dashboards, Monats- und Quartalsauswertungen sowie Ad-hoc-Analysen für Geschäftsführung und COO — in enger Abstimmung mit Head of Finance. Und du machst Ergebnisse und Entscheidungen im Unternehmen sichtbar: Vorbereitung und Durchführung interner Formate wie All-Hands und Team-Updates, Aufbereitung von Inhalten für alle Mitarbeitenden.

Operative Themen quer durchs Haus

Einkauf und Kostenoptimierung, Lager und Inventar, Fuhrpark (Beschaffung, Leasing, Kostenkontrolle), IT-Support und Datenmanagement, Dokumentenmanagement, Marktanalysen, Weiterbildung im Team sowie einzelne Facility-Themen. Diese Aufgaben teilen sich mit dem Office & Ops Manager und geben dir früh ein realistisches Bild davon, wie das Unternehmen tatsächlich läuft.

Wie du eingebettet bist

• Berichtslinie: direkt an die COO — enge, tägliche Zusammenarbeit und regelmäßiges Sparring.
• Führung: keine disziplinarische Führungsverantwortung. Du wirkst über Themen, Standards und Zusammenarbeit.
• Schnittstellen intern: Office & Ops Manager (Administration, Facility, Fuhrpark, IT), Head of Finance (KPIs, Controlling, Kostenthemen) und die beiden CEOs bei Strategie-, Reporting- und Kommunikationsthemen.
• Schnittstellen extern: IT-Dienstleister, Lieferanten, Leasing- und Servicepartner.

QUALIFICATION

Must-haves

• 1–3 Jahre Erfahrung in Strategy & Operations, Inhouse Consulting, Unternehmensberatung, Business Operations oder einer vergleichbar breiten Rolle in einem wachsenden Unternehmen.
• Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder gleichwertige Praxiserfahrung.
• Starke analytische Fähigkeiten: Excel/Sheets auf hohem Niveau, Freude an Daten, Sorgfalt bei Zahlen, Power Point.
• Prozessdenken: du kannst einen Ablauf aufnehmen, dokumentieren, verbessern — und anschließend dafür sorgen, dass er auch gelebt wird.
• Ownership bis zum Ergebnis: strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit bei parallelen Themen.
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch; Sicherheit im Umgang mit Geschäftsführung und Team.
• Hands-on-Mentalität — von der Entscheidungsvorlage bis zum Lieferantengespräch.

Nice-to-haves

• Erfahrung mit BI- und Reporting-Tools (z. B. Power BI, Looker Studio, Tableau) sowie mit Automatisierung und AI-Tools (z.B. Make, n8n, Zapier).
• Erfahrung im Agentur-, Kreativ- oder Dienstleistungsumfeld.
• Projekt- oder Change-Management-Erfahrung, Berührungspunkte mit ESG/Nachhaltigkeit oder strategischem Einkauf.
• Erste Erfahrung mit M&A oder Post-Merger-Integration.

WHAT YOU GET

• Breite - Einblick in praktisch jede Funktion des Unternehmens und direkter Zugang zur Geschäftsführung.
• Gestaltung - du baust Reporting, Standards und Prozesse in einem wachsenden, internationalen Umfeld von Grund auf mit auf.
• Perspektive - mit unserem Wachstum — Akquisitionen, Internationalisierung, Professionalisierung — kann die Rolle in Richtung eigener Funktionsverantwortung wachsen, etwa Chief of Staff. Kein Automatismus, aber ein realistischer Pfad.
• Arbeitspensum – Vollzeit
• Start Anstellung – ab spätestens 01.10.2026
• Dauer der Anstellung – unbefristet
• Arbeitsort – Salzburg, 1 Tag Telearbeit pro Woche möglich
• Gehalt – min. 50.000 € brutto pro Jahr – je nach Qualifikation