Subgerente - Artwalk Shopping Ibirapuera
Se você gosta de estar em contato com o universo da moda voltado para o lifestyle esportivo, venha fazer parte do nosso grupo!
Buscamos pessoas com experiência como Subgerente para Apoiar a gerência na condução estratégica e operacional da loja, contribuindo ativamente para o atingimento de metas, desenvolvimento da equipe e excelência na experiência do cliente. Atua como elo entre liderança e operação, garantindo a execução dos processos, a aplicação da jornada de atendimento e o alinhamento diário do time com foco em performance, organização e engajamento.
- Apoiar a gerência na gestão da loja, contribuindo para o atingimento de metas e indicadores (KPIs).
- Acompanhar e apoiar o desempenho da equipe diariamente, garantindo capacitação contínua e atuação conforme os padrões estabelecidos.
- Aplicar e orientar a equipe na jornada de atendimento ao cliente, com foco na ativação digital e fidelização.
- Participar ativamente do Start diário com a equipe e, na ausência do gerente, liderar a condução do time.
- Assegurar a aplicação correta das escalas, revezamentos e controle de banco de horas conforme planejamento elaborado pela gerência.
- Oferecer suporte à análise de estoque, cobertura de grades e necessidades de transferência, contribuindo com sugestões para otimização do mix.
- Participar ativamente dos processos de inventário e rotinas de controle de perdas.
- Realizar feedbacks contínuos à equipe, apoiar no desenvolvimento individual e sugerir planos de ação à gerência com base em oportunidades identificadas.
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins).
- Experiência prévia em varejo, preferencialmente em funções de liderança.
- Conhecimento em gestão de equipes e rotinas operacionais de loja.
- Habilidade no uso de ferramentas de controle (planilhas, sistemas de vendas e estoque).
- Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.
- Vale transporte
- Vale refeição
- Escala 6x1
- Premiação conforme atingimento de metas e indicadores de resultado