Subgerente de Loja de Shopping
Description
Cuidar da jornada de experiência do cliente com a marca
Responsável pelas rotinas da loja (abertura, fechamento, treinamento de vendedores etc);
Organização da escala de trabalho e folgas;
Assegurar formato de vendas showroom;
Interface direta com equipes internas de Operações e Laboratório;
Garantir as principais métricas de negócios e alcance dos resultados de forma adequada: vendas por categoria, vendas de lentes.
Guardião da marca, assegurando a confiabilidade do cliente.
Suporte no atendimento aos clientes;
Suporte na compreensão da receita oftalmológica e indicação do melhor produto para a necessidade do cliente;
Solicitação e validação da receita para envio ao laboratório;
Explicação sobre promoções e descontos.
Guardião da venda das lentes.