Success Manager
Posted Updated
Привет!
Мы ищем Success Manager'а, который будет вести коммуникацию с платежными провайдерами, банками и другими партнерами и помогать каждому контакту двигаться к следующему шагу.
Это роль для человека, которому нравится общаться, задавать вопросы, вести переговоры и добиваться результата. Важно не просто ответить на сообщение, а взять коммуникацию в свои руки: зафиксировать договоренности, назначить следующий шаг, напомнить о себе и довести работу с партнером до логичного статуса.
Немного о нас
ggsel - маркетплейс цифровых товаров, с 2017 в топе маркетплейсов СНГ, нас посещают более 15 миллионов ежемесячно.
Покупатели выбирают ggsel за лучшие цены и отличную поддержку.
За последний год мы выросли в 4,5 раз и стремимся стать лидерами цифровой коммерции, а еще выйти на международный уровень.
Чем предстоит заниматься
-
Общаться с провайдерами, банками и платежными сервисами.
-
Узнавать об их услугах, географии и условиях работы.
-
Проводить встречи, фиксировать договоренности и следующие шаги.
-
Обновлять информацию в CRM и напоминать партнерам о договоренностях.
-
Передавать коллегам собранную информацию и итог по каждому контакту.
Что важно
-
Опыт в B2B-коммуникациях, продажах, Customer Success или работе с партнерами - от Middle.
-
Умение вести несколько диалогов и следить за сроками.
-
Грамотная речь, навыки переговоров и тактичная настойчивость.
-
Уверенная работа с CRM или таблицами.
-
Английский B1–B2.
Опыт в финтехе будет плюсом, но не обязателен. Главное - самостоятельность и умение доводить общение до результата.
У каждого партнера должен быть понятный итог: продолжаем обсуждение, отказываемся или возвращаемся к вопросу в назначенный срок. Решение о сотрудничестве принимают профильные коллеги.
Что предлагаем:
-
Полностью удаленную работу из любой точки мира.
-
Гибкий график - ориентируемся на результат (базовый график 10:00–19:00 МСК, возможен сдвиг ±2 часа).
-
Конкурентную заработную плату и пересмотр дохода дважды в год.
-
Обучение за счет компании: курсы, конференции, профильные материалы.
-
Наставничество от руководителя.
-
Возможность быстро расти вертикально и расширять свою зону ответственности.
-
Работу в команде, где ценят инициативу, развитие и желание делать продукт лучше.