Sucesso do Cliente
Description
. Relacionamento e acompanhamento ativo de clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
. Condução do cliente ao longo de todo o processo, até conclusão do benefício.
. Gestão e Relacionamento da carteira de clientes adimplentes e inadimplentes.
. Negociação de prazos e formas de pagamento, garantindo acordos vantajosos para a empresa e para o cliente.. Excelente comunicação oral e escrita, com postura firme e assertiva.
. Perfil dominante: direto, decisivo e orientado a resultados, com facilidade de persuasão e argumentação em negociações.
. Boa capacidade de relacionamento com clientes, combinação de firmeza e proximidade.
. Resiliência para trabalhar com metas e lidar bem com objeções.
. Pacote Office intermediário.
. Vivência com atendimento, relacionamento ou negociação com clientes (comercial, vendas, cobrança, customer service, etc.).
. Capacidade de aprender com feedbacks.
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Horário de trabalho
Segunda a Sexta, horário comercial
Benefícios
- Tíquete refeição
- Vale-transporte