Sucesso & Experiência do Cliente

Faça parte do Núcleo Jovem, uma empresa do Grupo B2!

Se você acredita que grandes experiências são construídas por meio de relacionamentos, gosta de estar próximo dos clientes e quer fazer parte do universo de eventos e formaturas, essa oportunidade é para você!

O Núcleo Jovem, empresa do Grupo B2, é especialista na criação de experiências para universitários e na realização de formaturas inesquecíveis. Com atuação em Goiânia, Brasília e Palmas, transformamos sonhos em momentos únicos por meio de eventos que marcam a vida de milhares de pessoas.

Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso e Experiência do Cliente para acompanhar nossos clientes durante toda a jornada, garantindo uma experiência de excelência e sendo o elo entre as comissões de formatura e as equipes internas.

Principais responsabilidades

• Planejar e executar as ações relacionadas aos projetos de formatura;

• Conduzir reuniões com as comissões de formatura;

• Ser a voz do cliente dentro da empresa, promovendo o alinhamento entre as áreas;

• Realizar o atendimento e acompanhamento dos clientes durante toda a jornada;

• Construir relacionamentos de confiança e garantir uma experiência positiva em cada etapa do projeto.

O que buscamos

• Excelente comunicação verbal e escrita;

• Boa capacidade de relacionamento interpessoal e negociação;

• Organização, proatividade e senso de responsabilidade;

• Conhecimento em Pacote Office;

• Interesse pelo mercado de eventos e por proporcionar experiências memoráveis.

Diferenciais

• Possuir veículo próprio;

• Disponibilidade para viagens;

• Experiência com atendimento, relacionamento ou sucesso do cliente.

✨ Se você gosta de pessoas, desafios e quer fazer parte de uma empresa que transforma celebrações em experiências inesquecíveis, venha crescer com o Núcleo Jovem, uma empresa do Grupo B2!