Súmate al siguiente nivel con formación top, cero rutina y B2+ Medellín (exp en Customer service)

Customer Support Associate

Ubicación: Presencial – CAMACOL, Cra 63 #49A-31, Piso 9, Barrio El Estadio

Horario de entrenamiento: Lunes a viernes, 8:00 am a 5:00 pm (duración: 4 a 5 semanas)

Horario operativo: Turnos fijos entre 7:00 am y 8:00 pm (lunes a viernes)

Fines de semana libres

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando atención excepcional y soluciones efectivas. Tu misión será garantizar una experiencia positiva y profesional en cada interacción.

🧩 Responsabilidades

- Atender llamadas y correos con precisión y empatía

- Resolver consultas mediante investigación y seguimiento oportuno

- Escalar casos complejos siguiendo protocolos establecidos

- Participar en capacitaciones para mejorar tus habilidades

- Contribuir a la retención de clientes con un servicio de calidad

🧠 Perfil que buscamos

- Inglés B2+

- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente

- Disponibilidad completa para trabajar de forma presencial

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional