Suomea puhuva opas kesä 2026 / Finnish speaking Tour Representative
Haluatko olla mukana toteuttamassa asiakkaidemme lomaunelmia? Kiinnostaako työskentely kansainvälisessä seurassa ja ilmapiirissä? Jos vastasit kyllä, sovit varmasti joukkoomme.
Hakemus liitteineen tulee lähettää englanniksi tai ruotsiksi.
Tehtävän kuvaus
Matkaoppaana olet Apollomatkojen kasvot maailmalla. Tärkein tehtäväsi on auttaa asiakkaitamme toteuttamaan lomaunelmiaan. Oppaanamme olet vastassa asiakkaitamme heidän saapuessaan kohteeseen, mukana kohteessa järjestettävillä retkillä ja sekä työskentelet palvelutoimistossa. Myyt myös aktiivisesti lisäpalveluita asiakkaillemme. Lisäksi hallinnolliset tehtävät ja yhteydenpito paikallisiin yhteistyökumppaneihin kuuluvat työnkuvaasi.
Tyytyväinen asiakas on kaikissa tilanteissa tärkein tavoitteesi!
Luontainen palveluasenne
Asiakkaamme kääntyvät matkaoppaidemme puoleen monenlaisten kysymysten ja toiveiden kanssa sekä silloin kun he tarvitsevat apua. Odotammekin sinulta luontaista palveluasennetta ja kykyä kommunikoida erilaisten ihmisten kanssa vaihtelevissa tilanteissa. Olet matkakohteesi asiantuntija ja tunnet maan historiaa, kulttuuria ja nähtävyyksiä. Olet myös innokas oppimaan uutta ja päivittämään oma-aloitteisesti tietojasi. Kyky jakaa tietosi innostavasti asiakkaillemme on yksi tärkeimmistä ominaisuuksistasi.
Hyvä matkaopas on rautainen asiakaspalvelija, eikä arastele ihmisten edessä esiintymistä. Olet oma-aloitteinen, uskallat tehdä päätöksiä ja tartut työtehtäviin omatoimisesti yllättävissäkin tilanteissa.
Hakijalta edellytämme
• Vähintään yhden vuoden työkokemusta asiakaspalvelussa, esim. hotellissa tai ravintolassa.
• Ylioppilastutkintoa
• Sujuvaa suomenkielentaitoa
• Ajokorttia
• Sujuvaa suullista ja kirjallista englanninkielen taitoa
Eduksi katsotaan
• Matkailualan työkokemus tai koulutus
• Ruotsin, norjan tai tanskan kielen taito
• Kokemusta ulkomailla työskentelystä
Työ matkaoppaana on ikimuistoinen kokemus, joten hyppää mukaan Apollomatkojen maailmaan!
Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian.