Superviseur d’Activité Opérationnelle (Automotive)

Rattaché au Responsable de Site et Région, le Superviseur d’Activité Opérationnelle assure le pilotage global des prestations sur son périmètre.

Il veille à la bonne exécution des opérations, au management des équipes et à la qualité de service délivrée au client, dans un environnement dynamique, exigeant et orienté résultats.

Missions principales

• Coordonner et superviser les activités opérationnelles sur site client en garantissant la qualité de service et le respect des délais

• Planifier et ajuster les ressources (équipes, plannings, priorités) en fonction des besoins et des contraintes terrain

• Encadrer et accompagner les équipes afin de maintenir un haut niveau de performance et d’engagement

• Assurer le suivi des prestations et veiller à leur conformité aux exigences et standards clients

• Détecter les écarts, analyser les causes et déployer des actions correctives efficaces

• Intervenir en cas de situation critique et assurer une gestion réactive des imprévus

• Maintenir une relation de proximité avec le client et garantir sa satisfaction au quotidien

• Suivre les indicateurs d’activité et contribuer activement à l’amélioration continue

Formation :
Bac+2 à Bac+4 en génie industriel, qualité, production, logistique ou équivalent

Expérience :

• Minimum 5 à 6 ans d’expérience en industrie automobile

• Expérience confirmée en management d’équipe terrain

• Expérience en prestation qualité / inspection / retouche fortement appréciée

Compétences techniques :

• Outils qualité et résolution de problèmes (8D, PDCA…)

• Organisation et planification

• Gestion des priorités et des crises

• Maîtrise des outils informatiques (MS Office)

Compétences comportementales :

• Leadership et sens des responsabilités

• Réactivité et prise de décision

• Communication efficace

• Orientation client et résultats

Pourquoi rejoindre TRIGO ?

• Intégrer un groupe international leader dans la qualité industrielle

• Évoluer dans un environnement dynamique et exigeant

• Occuper un poste clé avec un impact direct sur la performance opérationnelle

• Développer vos compétences en management et gestion de site