Supervisor(a) Comercial de Moda
Description
Aqui no Grupo Lebes, nosso propósito é conectar soluções que resolvem a vida das pessoas. Acreditamos em quem faz a diferença e cultivamos uma cultura movida pelo Sangue Verde, onde gostar de gente, foco em resultados, inovação, visão do cliente e fazer acontecer fazem parte do dia a dia.
Nosso ambiente é colaborativo, com desafios e oportunidades de aprendizado, que impulsionam o crescimento individual e do grupo.
Vem ser uma conexão que resolve!💚
Contaremos contigo para:
- Supervisionar tecnicamente a equipe de Consultores de Moda, atuando como referência no desenvolvimento das melhores práticas de atendimento e vendas;
- Garantir a correta execução dos processos da categoria Moda, zelando pela organização, exposição dos produtos e experiência do cliente em loja;
- Acompanhar indicadores de desempenho e apoiar na construção de estratégias para impulsionar os resultados comerciais da categoria;
- Orientar e desenvolver os Consultores de Moda por meio de acompanhamento contínuo, compartilhamento de conhecimento e atuação pelo exemplo;
- Fortalecer o relacionamento com clientes, ampliando oportunidades de negócios, fidelização e crescimento da carteira;
- Identificar tendências de mercado e propor ações que potencializem as vendas e a visibilidade da categoria;
- Utilizar ferramentas digitais e canais de relacionamento para aproximar clientes da loja e gerar novas oportunidades de venda;
- Apoiar o Gerente de Loja na implementação de ações comerciais e no fortalecimento da cultura de excelência no atendimento.
É necessário que você possua:
- Ensino Médio completo;
- Experiência com vendas e atendimento consultivo no segmento de moda;
- Boa comunicação, capacidade de relacionamento e habilidade para influenciar pessoas de forma positiva;
- Organização, disciplina e foco na execução de processos;
- Orientação para resultados e conhecimento básico de indicadores/números de desempenho;
- Conhecimento básico de ferramentas digitais e interesse em utilizá-las para relacionamento com clientes e geração de negócios;
- Identificação com a cultura, os valores e o propósito do Grupo Lebes.
Você vai se destacar se apresentar:
- Experiência anterior em liderança técnica ou desenvolvimento de equipes de vendas;
- Vivência no segmento de moda e conhecimento sobre tendências e comportamento do consumidor;
- Carteira ativa de clientes e bom networking no mercado local;
- Experiência com ações de fidelização, CRM, redes sociais ou estratégias de relacionamento comercial;
- Facilidade para analisar indicadores e transformar informações em planos de ação para melhoria dos resultados.
*Vagas disponíveis para pessoas com ou sem deficiência.*
*Não é necessária experiência prévia para Pessoas com Deficiência (PcD).*