Supervisor(a) Comercial – Turismo
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) com experiência em agência de turismo para atuar no acompanhamento das operações do dia a dia.
Esse(a) profissional será responsável por garantir a qualidade no atendimento, organização dos processos e suporte às atividades da área, contribuindo para o bom funcionamento das rotinas e para a excelência na experiência do cliente.
Procuramos alguém com perfil dinâmico, proativo e organizado, que tenha vivência no segmento turístico e foco em qualidade e eficiência operacional.
- Implantar e executar a comercialização de pacotes turísticos, roteiros, passeios e serviços
- Monitorar reservas, emissões e confirmações junto a fornecedores (hotéis, operadoras, transportes, etc.)
- Garantir a qualidade no atendimento e das informações prestadas aos clientes sobre destinos e serviços
- Atuar na resolução de imprevistos relacionados a reservas, alterações e cancelamentos
- Acompanhar indicadores de desempenho e metas de vendas da equipe
- Organizar e otimizar processos operacionais da área
- Manter relacionamento com fornecedores e parceiros do setor turístico
- Experiência em agência de turismo;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Perfil organizado, proativo e com senso de responsabilidade;
- Foco em resultados e atendimento ao cliente;
- Disponibilidade de horários.
Benefícios que fazem a diferença!
✨ Vale Refeição – R$600,00 mensais
🎉 Prêmio Presente – R$300,00 (*Conforme política interna)
🏖️ Convênios com SESC, Universidades e Escolas de Idiomas
🩺 Conexa Saúde (Psicólogos, Nutricionistas e Clínico Geral)
❤️ Plano de Saúde (Disponível após o período de experiência)
🛍️ Desconto de 20% Nas lojas e nas operações de A&B do Grupo.