Supervisor(a) de Atendimento Publicitário

Quem Somos?

Nascida na Coréia do Sul, a Cheil foi a primeira agência do mundo criada para pensar e vender inovação. E não mudou com o passar do tempo. Pelo contrário: evoluímos, assim como a tecnologia no dia a dia das pessoas. Sempre olhamos para o futuro. E é isto que oferecemos ao mercado, porque não criamos apenas ideias, mas ideias que usam a tecnologia para mover consumidores, clientes e o mundo. Queremos apresentar o novo e convencer os consumidores a abraçar as mudanças para os melhores resultados em Publicidade, Digital, Data Insights, Retail, Tecnologia e Live Marketing.

Mais do que vender inovação, nós somos especialistas em inovar na hora de vender.

O que buscamos?

Buscamos uma pessoa para atuar como atendimento, responsável por liderar o relacionamento com clientes, garantindo excelência na entrega dos projetos, integração entre as áreas da agência e desenvolvimento de estratégias orientadas por dados. Este profissional será o principal ponto de contato do cliente, identificando oportunidades de negócio e assegurando a qualidade das entregas.

Principais Atividades:

• Liderar o relacionamento estratégico com clientes, construindo relações de confiança e longo prazo.
• Gerenciar o fluxo de projetos entre as áreas de Atendimento, Planejamento, Criação, Mídia, Conteúdo e Produção.
• Garantir a excelência na execução dos projetos, monitorando prazos, escopo, orçamento e qualidade das entregas.
• Identificar oportunidades de crescimento nas contas, propondo novas iniciativas e soluções de comunicação.
• Coordenar apresentações, reuniões de status e alinhamentos estratégicos com clientes e equipes internas.
• Acompanhar indicadores de performance das campanhas e traduzir resultados em recomendações estratégicas.
• Interpretar pesquisas de mercado, estudos de marca, comportamento do consumidor e satisfação do cliente para apoiar decisões de negócio.
• Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares para garantir uma visão integrada da comunicação.

Requisitos:

• Formação superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência em Atendimento em agências de publicidade ou comunicação.
• Vivência na gestão de contas de grande porte.
• Excelente capacidade de organização, negociação e gestão de múltiplos projetos.
• Inglês intermediário ou avançado será considerado um diferencial.

Benefícios de ser um Cheiler:

• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco.
• Seguro de Vida Metlife.
• VR ou VA Pluxee.
• Wellhub.
• Kit Maternidade/Paternidade.
• Psicóloga na Empresa.
• Descontos em faculdades, escola de idiomas e parceria com o Sesc.
• Avaliação de Performance.
• Dayoff de Aniversário.
• Descontos em Produtos Samsung.