Supervisor(a) de Atendimento | Recepção Internação | São Luiz Jabaquara
Summary
Supervise and coordinate the reception team at a hospital, ensuring efficient operations and compliance with healthcare standards.
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área Recepção para posição de Supervisor(a) de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
- Supervisionar, Controlar, Coordenar e Liderar a rotina de trabalho da equipe, garantindo uma administração eficiente e segura ao nosso cliente externo e interno;
- Responder as Ouvidorias Pendentes das áreas; Garantir a revisão anual dos documentos da Qualidade; Monitorar o cumprimento das Contratualizações; Controlar os pontos dos líderes;
- Fazer a gestão do banco de horas e horas extras do centro de custo; Avaliar e realizar os indicadores implementados pela Rede Dor;
- Acompanhar as Notificações de Eventos direcionadas para a Administração, bem como traçar planos de ações e dar as devolutivas ao setor notificante;
- Fazer a programação de compra anual da unidade CAPEX, bem como acompanhar as despesas mensais e os contratos sob sua gestão;
- Supervisionar juntamente com os líderes o cumprimento do cronograma de treinamento junto às equipes das recepções; Garantir o funcionamento de todos os processos dentro dos padrões estabelecidos pela a instituição.
- Formação; ENSINO SUPERIOR
- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);
- Experiência. Desejavel
- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
- 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
- 🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🤝 Convênios com empresas parceiras;
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
- 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).