Supervisor(a) de Cobrança
Description
🚀 VAGA ABERTA: SUPERVISOR(A) DE COBRANÇA
A Maklen Recuperação de Créditos está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, foco em resultados e experiência em gestão de equipes de cobrança para integrar nosso time como Supervisor(a) de Cobrança.
Se você possui habilidades de gestão, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento de equipes de alta performance, essa oportunidade pode ser sua!
🔹 Principais Responsabilidades
- Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de operadores de cobrança;
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, produtividade e recuperação de crédito;
- Realizar monitorias, feedbacks e treinamentos para garantir a qualidade dos atendimentos e negociações;
- Elaborar estratégias para alcance e superação das metas estabelecidas;
- Monitorar acordos realizados e propor ações de melhoria contínua nos processos;
- Apoiar a equipe na condução de negociações mais complexas e na resolução de demandas operacionais;
- Garantir o cumprimento das políticas internas, normas da empresa e procedimentos de cobrança.
🔹 Requisitos
- Experiência comprovada mínima de 1 ano em supervisão de equipes de telemarketing ou recuperação de crédito;
- Experiência em gestão de pessoas, acompanhamento de metas e indicadores;
- Conhecimento em técnicas de negociação, cobrança e recuperação de crédito;
- Domínio de ferramentas de informática e sistemas de cobrança;
- Perfil analítico, proativo, organizado e com excelente comunicação;
- Residir próximo à empresa;
- Disponibilidade para trabalho presencial, de segunda a sexta-feira.
🎯 Benefícios
- Salário fixo;
- Bonificação e comissão (sem teto);
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional.
📩 Inscrições
Envie seu currículo para:
📧 scaratti.ana@maklenrc.com.br
Ou entre em contato pelo WhatsApp:
📱 (41) 9826-5896
✨ Se você tem experiência em liderança de equipes de cobrança, gosta de desafios e busca fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento, envie seu currículo e venha construir sua trajetória conosco!