SUPERVISOR/A DE ENFERMERIA

Resumen

El/La incumbente será responsable de la dirección, organización y planificación de estrategias de trabajo del equipo de enfermería en la clínica asignada.

Responsabilidades primarias

· Evaluará los estándares de servicio del personal de enfermería de MHC.

· Evaluara anualmente al personal de supervisión de enfermería, o según le sea solicitado por parte de la Administración.

· Participara en las entrevistas de candidatos a empleo para el servicio de enfermería en conjunto con el Director de Recursos Humanos.

· Estará pendiente de que el personal supervisado cumpla con los requisitos de sus puestos.(educaciones medicas, licencias profesionales, registros y CPR)

· Junto a la Head Nurse coordinara adiestramientos, certificaciones y educaciones para el personal de enfermería
a su cargo como parte de sus funciones clínicas.

· Coordinara con las supervisora de enfermeras las vacaciones del personal, de manera que no afecten las funciones clínicas y hará plan de vacaciones para todo el personal.

· Estará pendiente de informar cualquier cambio a nivel administrativo que afecte el desempeño clínica del personal de enfermería.

· Rendirá informes estadísticos que le sean requeridos por el personal administrativo ya sean mensuales o anuales de servicio de enfermería y/o clínicos

· Facilitara al personal orientaciones básicas tanto clínicas como de seguridad a sus supervisados.

· Estará pendiente de proveer al personal de enfermería de la clínica el equipo necesario para el ofrecimiento de servicios óptimos al paciente.

· Asistirá a las reuniones a las cuales sea convocada en la Institución y fuera de la misma.

· Asistirá a todas las orientaciones ofrecidas dentro de MHC.

• Atenderá cualquier querella o queja que se presente sobre el personal y/o servicios de enfermería se y discutirá el mismo de ser necesario con el Departamento de Recursos Humanos y Administración Clinica.
• Utilizará destrezas de pensamiento crítico al proveer cuidado de enfermería profesional a individuos, familia y comunidad y al ejercer liderazgo, gerencia y manejo de casos en diferentes escenarios.
• Responsable de realizar estimados de necesidades, establecer diagnósticos de enfermería, planificar el cuidado, delegar e implantar medidas terapéuticas interdependientes e independientes y evaluar la efectividad y eficiencia de las acciones de la práctica de enfermería.
• Deberá velar por el cumplimiento de las medidas e indicadores requeridos por las agencias que nos regulan y certifican.
• Entrevistar a pacientes y familiares y llevar un plan de acción, de ser necesario.
• Anotar quejas, signos vitales, reportar las observaciones hechas de su paciente y administración de medicamentos inyectables e intravenosos.
• Proveer material informativo relacionado con distintos aspectos de salud a pacientes y familiares.
• Mantener y manejar el equipo necesario y en buenas condiciones en su área de trabajo y llevar el registro de los mismos.
• Responsable de la interpretación e implementación de las órdenes médicas.
• Administrar vacunas, tuberculina, lectura de las mismas, de ser necesario.
• Preparará y observará al paciente mientras esté recibiendo tratamiento.
• Realizará examen de visión.
• Hará electrocardiogramas al paciente.
• Contestará llamadas telefónicas a pacientes siguiendo las indicaciones de la ley HIPAA y directrices detalladas en este manual.
• Manejará con confidencialidad, tacto y discreción la información del paciente siguiendo las reglamentaciones de la ley HIPAA, sobre confidencialidad y privacidad de información de salud.
• Seguirá las políticas establecidas en manuales de procedimientos de seguridad, exposición ocupacional y control de infecciones.
• Mantendrá y velará porque el cuarto de tratamiento y procedimientos se mantenga limpio y ordenado.
• Responsable del carro de paro.
• Mantendrá y llevará registro del suplido de medicamentos en el botiquín.
• Velará por la seguridad de sus pacientes y empleados a cargo evitando accidentes.

Responsabilidades adicionales

• Podrá dirigir el cuidado de enfermería que ofrezca los/las enfermeros(as) de categoría asociado y practica.
• Delega aspectos del plan de cuidado de enfermería en otros miembros del equipo de enfermería que corresponda.
• Trabaja en coordinación con la/el enfermera/o especialista en cuidado directo de enfermería que se ofrece a nuestros pacientes.
• Participa en investigación conducente a mejorar el cuidado del paciente contribuyendo con información pertinente al respecto y colaborando en las actividades que se le requiera.
• Realiza otras tareas autorizadas por la Junta en su Reglamento.
• Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Puerto Rico.
• Disposición para trabajar horas adicionales de ser necesarias.
• Disponibilidad para trabajar en cualquier clínica de la corporación, según sea necesario.
• Participar en estrategias para evaluar el cumplimiento con los estándares e identificar oportunidades para mejorar los resultados hacia el paciente e institución.
• Colabora con cualquier otro departamento para investigar, ayudar o resolver cualquier situación.
• Se asegura que su trabajo es conducido consistentes con los estándares relevantes actuales con leyes locales y federales, acreditaciones y estándares de su profesión.
• Mantiene al día sus credenciales y documentos para poder trabajar en la institución.
• Desarrolla y mantiene relaciones internas favorables con compañeros de diferentes áreas de la institución tales como facultad médica, farmacia, facturación, laboratorio entre otras.
• Contribuye al éxito del equipo cumpliendo con las metas y objetivos asignados en su departamento.
• Se asegura que su desempeño, acciones, conducta y comunicación representa dignamente a la institución en una manera profesional a todo tiempo.
• Se asegura el cumplir con las políticas y procedimientos de Migrant Health Center y con la misión, visión y valores de la organización.
• Cuida y vela por el equipo utilizado.
• Realiza cualquier otra tarea que le sea asignada por su Supervisor inmediato.
• Se asegura de la confidencialidad hacia y para los pacientes, en adición a los asuntos relacionados a su trabajo o información privilegiada de la institución.
• Cumple con las normas de seguridad y control de infecciones. Utiliza equipo protector y guías de lavado de mano.

Otras tareas y responsabilidades

· Asistir con vestimenta limpia proyectando una imagen profesional y de esta manera crear una buena impresión y confianza.

· Conocimiento de las leyes, reglamentos locales y federales que rigen la prestación de servicios de salud de su profesión.

· Mantener un comportamiento digno de su profesión.

· Tratará a todos los compañeros de trabajo con respeto e igualdad.

· Presentar disponibilidad e iniciativa en el momento que no está ocupado(a).

· Realizará tareas clericales tales cuales, pero no limitadas a: contestar llamadas, hacer llamadas, hacer reportes, utilizar calculadoras, fotocopiadoras, fax, correo electrónico, computadoras, entre otras cosas.

· Capacidad de evaluarse a sí mismo, puede autocorregirse y modificar deficiencias en su conducta y ejecución.

· Habilidad para aceptar y manejar cambios con actitud positiva.

Funciones esenciales

• Demostrar habilidades interpersonales e influir en el manejo de personas difíciles.

• Demostrar un alto nivel de habilidad resolviendo un problema para servir mejor a los pacientes y el personal.

• Fuerte atención a los detalles y la precisión.

• Capacidad para utilizar las computadoras para la entrada de datos y recuperación de información.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Conocimiento en computadoras y sus programas tales como Excel, Power Point, Word, Outlook, entre otros.

• Habilidad para analizar, estudiar situaciones complejas y rendir informes y sus recomendaciones, de ser necesario.

• Habilidad de interactuar con personas de distintas clases sociales, económicas y culturales.

• Habilidad para trabajar en un ambiente de rapidez.

• Habilidad para trabajar en equipo.

• Habilidad para trabajar con público (“people skills”).

• Habilidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas.

• Habilidad para moverse libremente (de pie, agacharse, caminar, doblarse, empujar, halar).

• Demostrar razonamiento inductivo y deductivo.

• Demostrar alto grado en conocimiento y competencia en su profesión.

• Disponibilidad de trabajar en un ambiente donde puede incluir en zonas de temperaturas altas y/o bajas.

• Disponibilidad para trabajar en un ambiente donde pudiera tener exposición a sangre y/o fluidos corporales.

• Bilingüe, preferiblemente.

• Ser analítico(a) y trabajar de forma independiente.

• Disponible a trabajar sentado(a), parado(a) y caminando.

• Ser confiable, discreto(a) y leal.

Demanda física
/ambiente

• Ocasionalmente levantar objetos de 5 – 40 libras y empujar objetos de 5-35 libras.
• Sentarse, levantarse y caminar aproximadamente 80% del tiempo de trabajo.
• Doblarse y estirarse aproximadamente 20% del tiempo trabajado.
• Tiempo adicional con horarios extendidos ocasionales.
• Uso de todos sus sentidos, en especial el hablar y escuchar un 90%.
• Tendrá demandas mentales tales como solución de problemas, organizar y establecer prioridades, adaptabilidad a cambios, autocontrol, concentración de tareas, analizar, planificar y coordinar.

Requisitos de experiencia y educación

• Bachillerato o Maestría completada en Enfermería de institución acreditada en Puerto Rico.
• 5+ años de experiencia en posición similar.
• Tener la Licencia al día expedida por la Junta de su profesión.
• Ser miembro activo del colegio de profesionales de Enfermería.
• Habilidad para realizar diferentes tareas aún cuando se le han notificado cambios a estas en un corto tiempo.
• Tener conocimiento significativo de las prácticas de su profesión.