Supervisor(a) de Franquias

Venha fazer parte da Família Diniz!

Estamos em busca de uma pessoa que goste de desafios, tenha paixão por desenvolver pessoas e queira contribuir diretamente para o crescimento da nossa rede

Principais responsabilidades:

• Acompanhar os padrões operacionais das lojas e a qualidade do atendimento, propondo melhorias e planos de ação.
• Apoiar os franqueados na evolução dos resultados comerciais, operacionais e financeiros, por meio de indicadores e do Programa de Excelência em Gestão (PEG).
• Treinar e desenvolver as equipes de loja, incentivando boas práticas e a excelência no atendimento.
• Fortalecer o relacionamento com franqueados, promovendo o engajamento, o alinhamento com a marca e a conexão com as áreas internas.

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em operações de varejo, vendas ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em rotinas de loja, atendimento e experiência do cliente.
• Noções de indicadores de desempenho e acompanhamento de metas.
• Conhecimento básico a intermediário em Excel e PowerPoint.
• Vivência com treinamento e desenvolvimento de equipes.

Será um diferencial:

• Experiência em redes de franquias.
• Vivência no segmento óptico.
• Experiência no acompanhamento de indicadores e desenvolvimento de equipes.

Se você gosta de estar próximo da operação, desenvolver pessoas e impulsionar resultados, essa oportunidade pode ser para você!

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional