Supervisor(a) de Oficina - Jaboatão dos Guararapes/PE

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Oficina para Supervisionar as atividades operacionais da oficina, assegurando a qualidade técnica dos serviços, o cumprimento dos prazos, o atendimento ao cliente e o desenvolvimento da equipe técnica. Atua como elo entre a

equipe, a montadora e demais áreas da concessionária, garantindo eficiência, produtividade, rentabilidade e

satisfação do cliente.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

• Supervisionar a execução dos serviços técnicos, acompanhando o trabalho dos mecânicos e garantindo que os reparos sejam realizados corretamente na primeira vez.
• Realizar diagnósticos técnicos e apoiar a equipe na identificação e solução de falhas complexas.
• Acompanhar o controlador do quadro na distribuição dos serviços, assegurando que as atividades sejam
• direcionadas de acordo com a competência técnica, capacidade produtiva e prioridades de atendimento.
• Acompanhar o apontamento de atividades no sistema, garantindo atualização nos registros de início, fim e produtividade dos técnicos.
• Verificar, juntamente com o Analista de Garantia, a documentação encaminhada à montadora, garantindo a precisão das informações, a conformidade técnica e a aderência aos processos definidos em boletins, informativos e comunicados oficiais.
• Realizar atendimento direto ao cliente em demandas técnicas, dúvidas, reclamações, esclarecimentos e entregas de veículos.
• Conduzir tratativas com clientes e realizar negociações quando necessário, assegurando satisfação e
• fidelização.

Se você:

• Ensino Superior Completo em Mecânica Automotiva, Mecatrônica, Elétrica Automotiva ou áreas correlatas.
• Carteira Nacional de Habilitação, categoria B
• Experiência comprovada em oficina automotiva, preferencialmente em concessionária.
• Vivência com diagnóstico, reparo, garantia e atendimento técnico ao cliente.
• Experiência prévia em supervisão ou liderança técnica.
• Sistemas corporativos automotivos
• Diagnóstico automotivo, leitura de boletins técnicos e interpretação de falhas.
• Pacote Office (Excel e relatórios).
• Procedimentos de garantia e políticas da montadora.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.