SUPERVISOR(A) DE TELEMARKETING
?? OPORTUNIDADE DE EMPREGO | SUPERVISOR(A) DE TELEMARKETING
?? Você tem perfil de liderança, gosta de desafios e sabe transformar metas em resultados? Essa oportunidade pode ser sua!
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para liderar a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e contribuir para o crescimento dos resultados da operação.
?? PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
? Supervisionar e acompanhar a equipe de telemarketing;
? Monitorar metas, produtividade e indicadores de desempenho;
? Orientar, desenvolver e motivar os colaboradores;
? Acompanhar a qualidade dos atendimentos e o cumprimento dos procedimentos;
? Realizar feedbacks e reuniões de alinhamento com a equipe;
? Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para alcançar os resultados;
? Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gestão;
? Apoiar a integração e o treinamento de novos colaboradores.
?? REQUISITOS:
?? Experiência com liderança ou supervisão de equipes de telemarketing;
?? Vivência com metas, indicadores e acompanhamento de resultados;
?? Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas;
?? Perfil analítico, proativo e orientado para resultados;
?? Habilidade para desenvolver pessoas, administrar conflitos e manter a equipe engajada.
? DIFERENCIAIS:
Experiência com operações de vendas por telefone, gestão de indicadores e ferramentas de acompanhamento de produtividade.
?? INFORMAÇÕES DA VAGA
?? Local: Centro - Itajaí/SC
?? Salário de acordo com a convenção coletiva
?? Benefícios: Bônus Assiduidade + Vale Transporte + Plano de Crescimento
?? Jornada: Segunda à sábado
?? Contratação: CLT
?? TEM O PERFIL PARA ESSA OPORTUNIDADE? QUEREMOS TE CONHECER !!
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)