Supervisor (a) de Vendas Digitais - Belo Horizonte
Summary
Supervises digital sales for a car dealership group, managing online leads, consultative calls, and follow-ups to close vehicle sales and ensure customer satisfaction.
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Supervisor de Vendas Digitais para realizar a prospecção, qualificação e atendimento consultivo de clientes dos canais digitais e dos agendamentos no showroom, conduzindo todo o processo comercial de forma personalizada e orientada às necessidades do cliente, assegurando o fechamento da venda, satisfação e fidelização do cliente.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
• Prospectar ativamente clientes cadastrados através dos sistemas de CRM, redes sociais e demais
canais digitais da concessionária.
• Realizar o gerenciamento da agenda diária, garantindo retorno rápido aos leads e priorização conforme
regras comerciais.
• Identificar oportunidades de negócio por meio de follow-up estruturado, retomando contatos e
acompanhando leads ao longo do funil de vendas.
• Atender clientes de forma consultiva via telefone, WhatsApp, videoconferência e demais canais digitais,
aplicando padrão de abordagem comercial alinhado ao modelo organizacional.
• Diagnosticar as necessidades do cliente e apresentar o mix de produtos, destacando diferenciais,
versões, pacotes e condições comerciais.
• Utilizar matemática financeira básica e fundamentos de F&I para orientar o cliente nas opções de
compra, planos de financiamento, taxas, parcelas e possibilidades de troca e habilidade para realizar
cotações através do FANDI, CHD (Plataformas utilizadas pelos principais bancos do grupo).
• Esclarecer dúvidas sobre políticas comerciais, incentivos de montadoras, campanhas e condições
especiais.
Se você:
- Desejável Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em Vendas, preferencialmente no ramo automotivo/concessionária de veículos
- Conhecimento em Técnicas de Vendas, Negociação e Atendimento ao Cliente.
- Conhecimento em Matemática Financeira.
- Noções de Informática e em Sistemas de Gestão de Vendas e CRM.
- Direção Defensiva
- Conhecimento do Processo de Vendas da Montadora
- Habilidade com ferramentas digitais e prospecção de clientes
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você:
O que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante.