Supervisor Atención al Cliente/ Rubro Seguros
Description
Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (teletrabajo y Santiago centro).
Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos.
Condiciones
1. Renta: $1.100.000 líquidos
2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina.
3. Lugar de trabajo: Santiago centro, híbrido.
4. Funciones:
- Generar acciones que busquen rentabilizar las metas y promover el cumplimiento de su área.
- Supervisar las tareas del personal a cargo.
- Administrar los recursos entregados para el personal a cargo.
- Monitorear y capacitar al personal a cargo para obtener un alto rendimiento y cumplimiento de sus objetivos.
- Gestionar el desempeño de sus colaboradores y requerimientos administrativos.
- Garantizar, gestionar y promover el bienestar, compromiso y clima laboral de su equipo.
- Se encarga de que el personal a cargo obtenga el máximo de rentabilidad
(potenciando sus habilidades y minimizando sus falencias), así como también
potenciando sus avances individuales (diarios o mensuales) y sus aportes al equipo.
5. Requisitos:
- Manejo excel nivel intermedio.
- Experiencia en supervisión de equipos.
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en CRM o plataformas de rrhh.
6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido.